İade
ve İptal Koşulları
İade Koşulları
Siparişinizi
teslim aldığınız sırada, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açmalı ve ürünü
kontrol etmelisiniz. Beklenmedik durumlarda, sorunlu ürün veya ürünlerle
karşılaşırsanız; paketi kesinlikle teslim almayıp, kargo yetkilisine tutanak
tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.
İnternet
mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan,
satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 14(on dört)
gün içerisinde internet mağazamız yetkilileri ile irtibata geçerek iade
edebilirsiniz. İnternet mağazamızdaki yetkililerden onay alınmadan gönderilen
paketler Kargo yetkililerinden teslim alınamayacaktır. Ambalajı açılmış,
kullanılmış, tahrip olmuş vb. ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
Size
bildirilecek kargo firması dışında, farklı bir firmayla yapılacak gönderimlerde
kargo ücreti tarafınızca karşılanacaktır.
İadenizin
onaylanmasından itibaren 10 (on) iş günü içerisinde ürün bedelinizin geri
ödemesi yapılacaktır. Kredi kartlarına yapılan geri ödemenin banka hesabınıza
yansıması kullanılan banka ve kredi kartına bağlı olarak ortalama 2-3 haftayı
bulabilmektedir. Dolayısı ile ürün tutarının bankaya devrinden sonraki süreç
e-davidwalker.com’un sorumluluğunda değildir.
İptal Koşulları
Değerli
müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz.
İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen iletişim
kısmındaki telefon numaramızı kullanarak irtibata geçiniz. Mail ile
irtibatlarda geçikmeler yaşanmaktadır. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol
edilmektedir. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal
işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi
gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti
veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.